SCAD + HP: Studi Kasus dalam Kolaborasi

Segera setelah email dari The Creative Coast menyerukan bisnis yang berbeda yang menginginkan kesempatan untuk bekerja pada studi kasus SCAD dan HP masuk, roda saya mulai berputar dan jari-jari saya mengetik dengan panik pada aplikasi. Saya tidak tahu banyak detail selain deskripsi umum tentang memasukkan teknologi ke dalam platform bisnis sehari-hari, tetapi yang saya tahu adalah bahwa The Creative Coast selalu memiliki denyut nadi dari apa yang sekarang, dan tidak ada salahnya menjadi bagian dari proyek SCAD!

Sebagai seorang optimis abadi, saya selalu memiliki harapan besar untuk melakukan sesuatu, biasanya kecewa di suatu tempat di sepanjang jalan, tetapi selalu dapat menarik beberapa pelajaran variabel ketika saya memasuki proyek berikutnya dengan semangat dan harapan yang sama. Ini adalah satu waktu di mana SEMUA jauh melebihi harapan itu.

Setiap hari saya akan memeriksa kotak masuk saya menunggu untuk mengetahui apakah kami telah dipersempit ke finalis yang kemudian akan diwawancarai oleh para siswa. Akhirnya, kami mendapat pemberitahuan dan menjadwalkan pertemuan dengan para siswa sehingga mereka bisa mengenal kami dan perusahaan dan membuat keputusan jika kami cocok dengan proyek tersebut.

Pertemuan berjalan dengan baik, saya merasa yakin bahwa saya telah menunjukkan kepada para siswa bagaimana bekerja dengan toko roti keluarga berusia 90 tahun masuk akal, dan tidak ada salahnya untuk mengirim mereka keluar dengan kue yang cukup untuk memberi makan Rumah Oglethorpe. Sebagai Direktur Pengalaman Konsumen di Byrd Cookie Company, saya menganggap itu pekerjaan saya, bukan penyuapan.

ScadHP_Concept22

Para siswa berada di timeline ketat gila untuk mendapatkan proyek dari konsepsi hingga penyelesaian. Perlu dicatat bahwa para siswa adalah tim multi-disiplin, semua dengan beban kerja penuh di kursus lain, dan tugas tambahan untuk bekerja dalam jadwal presiden saya dan Byrd Cookie Company Geoff Repella. Selama beberapa minggu singkat, saya melihat proyek beralih dari sketsa cat air (luar biasa) ke cetakan penuh dan implementasi di toko Pasar Kota kami.

Jadi pada titik ini Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Apa yang ada di dunia ini??”,” Apa yang diambil untuk bisnis saya?”, atau mungkin bahkan” Kapan dia akan sampai ke titik?”

Teruslah membaca. Hampir sampai….

Pertama, tujuan dari proyek ini adalah untuk memasukkan teknologi Hewlett Packard dari aplikasi Aurasma ke dalam pengalaman ritel dan pelanggan. Aurasma menghidupkan cetakan 2D dan merupakan tujuan Hewlett Packard untuk menjadikan Savannah sebagai “Kota Langsung” pertama. Saya menugaskan siswa untuk melangkah lebih jauh satu (atau mungkin dua). Bisakah mereka mengarahkan lalu lintas ke lokasi dan dapatkah mereka membuatnya cukup menarik sehingga kami dapat meyakinkan pelanggan yang sama untuk mengunjungi lokasi lain?

Ternyata kami bisa, dan dengan sedikit atau tanpa insentif untuk boot.

Para siswa pergi dengan konsep “Karnaval Cookie” dan membuat poster di sepanjang jalan dari Pasar Kota ke BT Byrd di Menara Drayton. Orang yang lewat bisa mulai dari mana saja mereka menemukan poster (Copper Penny, Creative Coast, Red Clover, dan Savannah Theatre). Bergantung pada apakah mereka memilih “manis” atau “gagap”, peta interaktif mengarahkan mereka ke poster berikutnya di sepanjang jalan. Setiap kali mereka memindai poster dengan aplikasi Aurasma, sebuah video langsung Geoff menjelaskan salah satu Rasa Terkenal kami muncul, dan mereka merasakan sejarah perusahaan kami.

ScadHP_presentation222

Jenis perburuan pemulung ini adalah kegiatan yang menyenangkan bagi mereka yang berpartisipasi, dan saya suka gagasan memasukkan bisnis lain ke dalam pengalaman. Saya pasti bisa melihat ini bekerja dengan beberapa pasukan Pramuka Gadis atau tur lainnya di masa depan.

Ini adalah studi kasus yang dimaksudkan untuk memberikan umpan balik bagi para pengembang di HP, dan sementara ada perubahan yang perlu dilakukan sebelum HP benar-benar dapat memulai pengujian beta aplikasi, cukup ramah pengguna untuk benar-benar memasukkan ke dalam banyak hal yang kami lakukan di toko.

Jadi apa selanjutnya, bagaimana kita menggunakan informasi dan kerja keras dari proses ini?

Untuk Byrd Cookie Company, ini kembali ke salah satu hambatan awal yang ingin kami atasi – menciptakan pengalaman dan perasaan bagi perusahaan dengan sejarah kaya 90 tahun hanya dalam 30 detik atau kurang. Saya berharap dapat menggunakan konten video yang dibuat siswa dalam pemindaian aplikasi di katalog kami dan di toko-toko.

Saya suka gagasan bahwa pelanggan yang datang ke lokasi pergi dengan materi pemasaran cetak yang kemudian dapat mereka bagikan dengan orang-orang di rumah.

Mungkin itu adalah kisah di balik kue rasa yang mereka beli, atau anekdot tentang pemilik generasi kedua “Cookie Byrd” … sesuatu yang biasanya hanya bisa dialami jika melangkah ke Cookie Bar.

Aplikasi Aurasma memberikan kisah dan pengalaman kami. Jadi, unduh, ikuti Byrdcookieco, dan tetap ikuti perkembangan Cookie Jar kami yang ikonik untuk muncul dengan lebih dari sekadar Cookie Terkenal kami segera.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *