Zeitgeist of Cargotecture

Ketika orang-orang mendiskusikan peluang “eceran mikro”, kontainer pengiriman adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran saya. Mereka murah untuk dibeli begitu mereka ditarik keluar dari peredaran dan dapat dengan mudah dimodifikasi untuk ritel komersial. Siapa pun dapat membeli wadah yang telah dinonaktifkan untuk penggunaan pelabuhan, dan di mana ada ruang kota yang fleksibel, ada peluang. Ada juga kepemilikan yang lebih besar untuk bisnis-bisnis ini. Setelah biaya fabrikasi telah ditanggung, seorang pemilik bisnis secara harfiah memiliki parameter fisik bisnisnya. Jika banyak sewa naik setelah dua tahun, seluruh bisnis dapat dipindahkan “sebagaimana adanya.”Dan ketangkasan dalam perekonomian ini adalah jenis modalnya sendiri!

Di seluruh negeri ada contoh-contoh sukses dari kelompok-kelompok kontainer ini yang beroperasi bersama untuk kebutuhan masyarakat yang lebih besar.

arieff-dekalb-blog427

Beberapa tahun yang lalu, Pasar DeKalb di Brooklyn adalah blok sudut kosong. Sekarang area itu dipenuhi dengan sekitar dua puluh kontainer yang berbeda, masing-masing dilengkapi untuk bisnis yang unik dengan paviliun makanan di tengah-tengah mereka semua. Di sini, di San Francisco kami memiliki campuran kecil kontainer yang ditunjuk sebagai “Proxy” untuk menunjukkan bahwa penempatan mereka di lingkungan Lembah Hayes hanya sementara. “Here For Now” adalah slogan mereka. Setiap unit adalah bisnis mandiri dari kedai kopi ke biergarten ke toko pakaian, semua siap untuk berkemas dan pindah ketika Proxy tidak lagi di sini.

Manfaat kontainer pengiriman dapat ditemukan dalam DNA strukturalnya: penyimpanan mudah, mudah dibawa.

Jika “pivot” adalah kata yang suka digunakan oleh dunia teknologi ketika menggambarkan cara membingkai ulang masalah dengan cepat menjadi solusi, istilah ini juga memiliki tempat di dunia fisik. Start-up kecil dapat secara efektif berporos dengan sewa penggunaan sementara dan struktur modular ini yang dengan mudah berpindah di antara berbagai situs.

Musim gugur yang lalu saya menghadiri konferensi di Adaptive Metropolis, yang disponsori bersama oleh Departemen Arsitektur Lansekap Universitas California di Berkeley dan Rebar, kelompok desain yang berbasis di San Francisco tempat saya bekerja. Rebar adalah fundamental dalam memelopori trotoar San Francisco ke rencana taman yang berevolusi dari pemikiran bahwa jika “sementara” adalah etos penuntun, maka kita mungkin memiliki lebih banyak ruang untuk bereksperimen, dan terkejut dengan hasilnya. Sebagian, ini karena dimulai dengan pertanyaan sederhana “bagaimana jika …?”Membuat peluang di masa depan bukan dengan model yang lebih kuat untuk pengembangan, tetapi yang lebih fleksibel.

Untuk kota pelabuhan seperti Savannah, dengan akses mudah ke begitu banyak kontainer pengiriman berwarna, dan pantai kreatif yang berkembang dengan energi baru dari siswa SCAD, pertanyaannya seharusnya tidak lagi “bagaimana?”, tapi” bagian kota yang mana?”. Saya menantikan ini terjadi di Southern Pine dan DeSoto Row, dan menjadi kontributor gerakan itu ketika saatnya tiba.

Apakah Anda Masa Depan Memunculkan Merek Anda Melalui Media Sosial?

Ketika saya diminta untuk mengajar dua program tingkat pascasarjana tentang media sosial di Armstrong Atlantic State University tahun ini, saya harus mencermati filosofi media sosial pribadi saya sehingga saya bisa yakin saya akan berbagi pemikiran ke depan, namun terbukti, sosial taktik media. Saya ingin kursus untuk memberikan siswa, yang sebagian besar profesional yang bekerja, dengan alat untuk membangun merek pribadi mereka, tetapi juga membantu membangun kehadiran media sosial dari perusahaan tempat mereka bekerja atau mungkin bekerja di masa depan. Dan saya tahu bahwa saya ingin mengekspos mereka ke beberapa pemimpin pemikiran media sosial yang telah saya pelajari secara luas, termasuk Gary Vaynerchuk, Jay Baer, Scott Stratten, dan Jason Falls.

Setelah serangan panik kecil tentang cara membagikan semua yang saya pelajari di tahun-tahun saya sebagai profesional media sosial hanya dalam beberapa minggu per kursus, saya merebus filosofi media sosial saya menjadi beberapa prinsip utama, yang dibentuk oleh para pakar media sosial dari hari ini. Konsep-konsep di bawah ini membangun fondasi pendekatan perusahaan saya terhadap media sosial.

  1. Ekonomi Terima Kasih

Gary Vaynerchuk menulis buku pada tahun 2011 berjudul, The Thank You Economy. Di dalamnya, ia membahas bagaimana media sosial telah mengubah perilaku konsumen selamanya. Lewat sudah hari-hari megaphoning 1 arah untuk audiens target Anda. Alih-alih, pemasaran sekarang adalah semua tentang komunikasi 2 arah, dan audiens Anda memiliki cara yang sangat umum melalui media sosial untuk menunjukkan ketidakpuasan terhadap produk atau layanan Anda. Kemampuan ini sangat meningkatkan taruhannya — terutama untuk bisnis yang memiliki budaya perusahaan yang buruk, tidak jujur, atau hanya tidak menyediakan layanan pelanggan yang solid. Media sosial telah mengantarkan kembali ke perilaku kota kecil. Kembali pada hari itu, jika Anda memberi pelanggan potongan daging yang buruk, Anda berisiko memberi tahu tetangga dan teman-teman mereka di komunitas dan kehilangan banyak bisnis. Sekarang, media sosial memungkinkan jenis transparansi yang sama, yang merupakan hal yang baik karena bisnis yang salah kelola akan diekspos.

Takeaway: Bersyukur dan memberi, memberi, memberi kepada pelanggan Anda untuk menciptakan loyalitas.

  1. Youtility

Konsep ini adalah total game-changer. Jay Baer menekankan bahwa pentingnya pemasaran konten sangat berguna sehingga orang benar-benar akan membayarnya. Youtility berarti berkurangnya pesan yang mendorong pelanggan-tenggorokan yang terkait dengan pemasaran tradisional. Sebagai konsumen, kami membenci pemasaran gangguan, dan semua tanda menunjukkan kenyataan ini. Kami DVR menunjukkan untuk memajukan melalui iklan. Kami mengabaikan iklan cetak dan spanduk. Kami mendengarkan musik bebas iklan. Kami pesta menonton House of Cards. Yang paling penting, kami melakukan banyak penelitian kami sendiri sebelum membuat keputusan pembelian. Karenanya, Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki banyak konten yang tersedia melalui saluran online Anda, sehingga pelanggan Anda dapat menemukan apa yang mereka cari di situs atau saluran media sosial Anda alih-alih meminta jawaban kepada pesaing Anda.

Takeaway: Buat pemasaran yang bermanfaat yang membantu meningkatkan kehidupan pelanggan Anda.

  1. Tidak pemasaran Istilah ini mendefinisikan filosofi media sosial Scott Stratten, yang tagline-nya adalah, “Hentikan pemasaran. Mulai terlibat.”Metode siaran pemasaran tradisional bertujuan untuk menjangkau sebanyak mungkin orang dan mengaitkan persentase orang-orang itu. Scott dan para pengikutnya sebaliknya menekankan perlunya terlibat pada tingkat satu-ke-satu, mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan dari satu pelanggan baru pada suatu waktu. Sayangnya, saya dapat mengandalkan dua tangan berapa kali saya berterima kasih di media sosial oleh perusahaan yang telah saya posting pesan positif tentang atau telah check-in ke bisnis mereka. Tetapi yang telah meluangkan waktu untuk melakukannya sekarang adalah perusahaan yang saya setia dan tetap di radar saya.

Takeaway: Bertujuan untuk terlibat dengan setiap pesan yang Anda bagikan, termasuk blog, buletin, dan posting media sosial Anda.

  1. Nilai Jangka Panjang

Untuk memanfaatkan kekuatan media sosial, Anda tidak bisa berpikir jangka pendek. Tentu, Anda bisa memiliki kontes iPad yang menciptakan banyak buzz untuk waktu yang terbatas, tetapi coba tebak? Yang Anda lakukan hanyalah menarik perhatian orang-orang yang menginginkan iPad gratis, bukan orang-orang yang akan setia pada merek Anda. Anda akan lebih baik mengirimkan hadiah kecil dan bijaksana kepada penggemar terbesar Anda (yang pasti akan berbagi rasa terima kasih mereka secara online) atau mengirimkan catatan terima kasih tulisan tangan. Masukkan kembali dolar pemasaran Anda ke pelanggan Anda, bukan ke dalam upaya mencolok untuk menarik pelanggan baru. Media sosial adalah kata baru dari mulut ke mulut, dan uang dan energi Anda akan lebih baik dihabiskan untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda saat ini daripada orang asing yang hanya menyukai barang gratis.

Takeaway: Pikirkan tentang nilai jangka panjang setiap pelanggan, bukan hanya penjualan langsung.

  1. Masa Depan-Profofing

Konsep ikatan pembuktian masa depan secara langsung dengan memikirkan nilai jangka panjang. Tentu, Anda mungkin berpikir bahwa bisnis Anda baik-baik saja sekarang dan Anda tidak benar-benar membutuhkan media sosial atau perlu mengubah pendekatan berorientasi penjualan Anda. Kata kunci dalam media sosial adalah sosial, yang berarti fokus pada menghubungkan dan memberi dan menerima, seperti halnya di dunia nyata. Kegagalan untuk menjadi bisnis sosial berarti Anda tidak memikirkan masa depan bisnis Anda. Anda tidak ingin berada di sisi sejarah yang salah, masih berpegang teguh pada taktik pemasaran siaran tradisional yang terlalu mahal alih-alih terus berkembang agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan karyawan Anda, benar? Social Media Explorer Jason Falls membagikan infografis oleh Mark Smiciklas, “DNA Strategi Bisnis Sosial,” itu adalah tempat yang baik untuk mulai meletakkan dasar bagi masa depan perusahaan Anda.

Takeaway: Perlakukan pelanggan dan karyawan Anda bagaimana mereka ingin diperlakukan, bukan bagaimana Anda ingin atau telah memperlakukan mereka.

  1. Membuat Karyawan Terlibat

Gagasan ini adalah kencing hewan peliharaan saya sekarang dengan bisnis. Karyawan adalah pendukung merek bawaan yang tidak dimanfaatkan sebaik mungkin. Tentu saja, itu dimulai dengan memastikan Anda memiliki karyawan yang bahagia yang memiliki hal-hal baik untuk dikatakan tentang perusahaan Anda. Selanjutnya, Anda perlu memberikan pedoman cara mereka dapat terlibat dalam program media sosial Anda melalui saluran media sosial pribadi mereka. Terakhir, Anda perlu melatih karyawan Anda tentang praktik terbaik media sosial dan mempertimbangkan memberi insentif kepada mereka untuk lebih sosial dengan kehadiran online merek Anda dengan cara yang otentik, tidak dipaksakan. Artikel hebat di Media Sosial Hari ini menjelaskan hal ini lebih lanjut: “Ingin Menemukan Duta Merek? Mulailah dengan Karyawan Anda.”

Takeaway: Manfaatkan karyawan Anda ketika datang ke media sosial. Jika Anda menjalankan bisnis Anda dengan baik, mereka harus dan / atau bisa menjadi pendukung merek Anda yang terbesar.

Mendengarkan belajar dan belajar mendengarkan

Saya dulu mendengar, “Bukan itu yang Anda tahu, tetapi siapa yang Anda kenal.”Hari ini, saya percaya, bukan siapa yang Anda kenal atau apa yang Anda ketahui tetapi seberapa cepat Anda bisa belajar.

Seorang teman saya memutuskan untuk memasuki kembali karirnya setelah absen selama delapan tahun. Dia khawatir bahwa begitu banyak perubahan telah terjadi di dunia teknologi startup yang serba cepat yang tidak pernah bisa dia selesaikan.

Dia benar, dan dia salah.

Dia benar bahwa mengejar semua perubahan akan sulit. Dia salah dalam berpikir bahwa melakukan itu akan diperlukan. Saya menjelaskan bahwa alat, tren, dan jaringan yang relevan saat ini akan berbeda dalam dua tahun, jadi “mengejar ketinggalan” seharusnya tidak menjadi tujuan teman saya. Mempelajari apa yang relevan hari ini dan ke mana tren akan pergi harus menjadi fokusnya.

Masalahnya bukan apa yang tidak Anda ketahui tetapi seberapa cepat Anda bisa belajar. Karena teman ini adalah salah satu pendengar terbaik yang saya tahu, saya yakin dia bisa belajar lebih cepat dan lebih baik daripada hampir semua orang.

Harvard Business School menyoroti pentingnya mendengarkan. Ketika menghadiri reuni kelas baru-baru ini, saya mendengar salah satu profesor favorit saya berkata, “Anda datang ke sini bertahun-tahun yang lalu dengan sebuah cerita, Anda meninggalkan pendengar kelas dunia.”

Metode pengajaran Harvard Business School adalah salah satu alasan mengapa ini benar. Setiap kasus “diajarkan” selama 90 menit melalui diskusi kelompok. Dipimpin oleh seorang profesor yang terampil, setiap kelas dimulai dengan “panggilan dingin” kepada satu siswa untuk membuka dialog hari itu dengan ringkasan kasus 10-15 menit.

Di seluruh kelas, profesor berbicara kurang dari 20 menit secara total. Mengetahui nama, latar belakang, keahlian, dll. dari 80 siswa di ruangan itu, profesor menemukan cara untuk menarik informasi yang relevan dan akurat dari setiap siswa sepanjang tahun dan beberapa selama setiap kelas.

Dengan demikian, para siswa mendengarkan dengan seksama wawasan, membentuk pertanyaan dan mencari peluang untuk melompat dengan kontribusi yang relevan karena partisipasi kelas adalah landasan dari setiap kelas.

Berulang kali selama reuni, instruksi itu “dapat didekati,” “meruntuhkan hambatan komunikasi,” “jangan terjebak di menara gading.”Jelas, asumsinya adalah bahwa dalam 15 tahun sejak lulus, alumni yang kembali mungkin telah mencapai cukup sukses untuk mendapatkan tanggung jawab, staf, dan status, tetapi mereka berada dalam posisi berbahaya karena tidak diberi umpan balik yang jujur.

Pesan yang mendasarinya adalah bahwa untuk sampai ke tingkat berikutnya, umpan balik diperlukan. Semakin tinggi Anda naik, semakin penting mendengarkan.

Nasihat itu bukan tentang komitmen untuk mendengarkan dan belajar karena itu mendasar dan dipahami. Mendengarkan yang baik membutuhkan lebih banyak. Mendengarkan sangat penting untuk kesuksesan sehingga keterampilan untuk melakukannya perlu diasah terus-menerus, dan budaya untuk mendengarkan perlu dipupuk di seluruh organisasi.

Semakin Anda dapat mendengar umpan balik, terutama kritik yang membangun, tentang kegagalan Anda, semakin banyak Anda akan berhasil. Sungguh, satu-satunya cara untuk menjadi pintar dalam karier Anda adalah dengan secara konsisten menjadi orang yang “paling bodoh” di ruangan itu.

Saya memikirkan lingkungan dinamis saya sendiri di The Creative Coast, berinteraksi dengan pengusaha-pengusaha brilian dan tim muda yang super cerdas. Saya beristirahat dalam kenyamanan yang harus saya pelajari karena saya sering merasa seperti orang paling bodoh di ruangan itu.

Pada beberapa hari, rasanya seperti berada di kebun binatang, dengan saya menjadi binatang yang dipajang. Ketika saya meminta bantuan dengan fitur-fitur baru di iPhone saya, saya menyadari evolusi terus berlanjut jauh melampaui saya, tetapi saya tetap membuka telinga, mendengarkan dengan seksama kacang tanah ketika mereka dilemparkan ke dalam kandang saya.

Bea Wray adalah direktur eksekutif The Creative Coast, sebuah organisasi nirlaba yang mempromosikan komunitas kreatif dan wirausaha di wilayah tersebut.